Vos clients et groupes cibles sont présents sur les réseaux sociaux. C’est pourquoi votre marque doit elle aussi savoir se placer idéalement sur ces plates-formes. Dans ce contexte, diverses questions se posent: sur quelles plates-formes devez-vous être actif ? Où certains contenus sont-ils le mieux adaptés ? Comment pouvez-vous atteindre une structure coûts-bénéfice optimale quant à la portée, aux engagements, aux contacts commerciaux ? Quels indices (KPI) devez-vous viser ? Lesquels sont réalistes ? Comment pouvez-vous intégrer les réseaux sociaux dans votre communication ? Et comment cela peut-il être normé à plus long terme, voire monétisé. Une équipe de spécialistes qui utilise les benchmarks nationaux et internationaux pour votre marque se tient à votre disposition pour répondre à ces questions et à bien d’autres.
Nous analysons, surveillons et suivons vos marques, vos contenus et vos groupes cibles afin d’élaborer pour vous la meilleure solution. La plupart du temps, nous établissons une base stratégique sur laquelle nous définissons la stratégie de plate-forme et de contenu adaptée à vos ressources. Nous déterminons ainsi le contenu éditorial et le Community Management et, sur demande, pouvons également proposer une gestion des problèmes et des crises. Les personnes actives en ligne ne devraient pas s’intéresser uniquement aux réactions et aux commentaires positifs. Il est particulièrement important de réagir de manière convenable aux feed-back négatifs afin de maintenir la bonne image de la marque.
Afin que votre budget pour les réseaux sociaux soit bien investi, et que la portée des actions soit maximale, nous suivons régulièrement des évolutions les plus récentes sur le thème «Social Advertising». Nous gérons et nous occupons de votre budget directement, ou travaillons étroitement avec l’agence média de votre choix.
APERÇU DE NOS PRESTATIONS RéSEAUX SOCIAUX :
- Analyse état réel et état souhaité
Développement de stratégies
Conception de contenu, y compris production
Editorial- & Community-Management 24h/24, 7j/7
Gestion des problèmes et des crises
Campagne sociale
Social Commerce Concepts
Ad Operations
Reportings
