Mit entsprechender Vorbereitung lassen sich Krisen gut beherrschen und im besten Fall ganz vermeiden. Oder der Ruf des Unternehmens verbessert sich sogar. Gerade in Ausnahmesituationen können die Kommunikationsstrategie sowie die daraus abgeleiteten Massnahmen über Image und Zukunft eines Unternehmens entscheiden – oft innerhalb weniger Tage. Gut auf einen Ernstfall vorbereitet zu sein, lohnt sich: sei dies aufgrund von möglichen Produktrückrufen oder anderen zeitsensitiven Ernstfällen.
PRfact unterstützt Sie bei der Erarbeitung von Krisenkommunikationsmanuals, Präventions-Workshops, Krisenkommunikationsplänen, Szenarienerstellung und Simulationstrainings bis hin zum Ad-hoc-Einsatz vor Ort. Nach einer Krise helfen wir Ihnen, die Learnings abzuleiten, das System zu optimieren und entstandene Reputationslücken wieder zu schliessen.
Mögliche Instrumente:
- Monitoring, inkl. Frühwarnsysteme
- Erstellung von Krisenkommunikationsmanuals
- Szenarienerstellung und Schadenspotenzialanalyse
- Management-Coaching
- Organisation von Krisensimulationstrainings
- Krisenmanagement
- Medienbetreuung in Krisenfällen
- 24/7-Stand-by-Service
- … weiteres
